Verzenden en retour

Wat je moet weten over verzending

Je pakketje wordt verzonden met PostNL of DHL.
Ga ervan uit dat 'grotere' pakketten met DHL worden verstuurd en brievenbuspakketjes met PostNL
Voor DHL pakketten ontvang je, op de dag van verzending, een Track and Trace

Verzendkosten van onze producten binnen Nederland en naar België zijn € 5,95 (excl. btw).
Bestellingen boven € 75,00 (excl. btw) worden gratis verstuurd.
Zonder meerprijs kan je je pakketje ook laten bezorgen bij een PostNL-punt. (maak hiervoor een nieuw afleveradres aan)

Producten op voorraad en op werkdagen vóór 20:00 uur besteld, zijn in 98% van de zendingen in Nederland de volgende werkdag in huis.
Bestellingen naar Belgie kunnen er ongeveer 1 dag langer over doen, maar meestal zijn deze ook snel bezorgd.
Voor zendingen naar Belgie geldt: beter voor 16.00 besteld om nog dezelfde dag te kunnen aanbieden aan DHL.
Je kunt ons ook altijd vragen stellen: Ik heb een vraag over mijn bestelling.
Wil je zeker weten of iets op tijd bezorgd gaat worden? Aarzel niet om even te bellen.
Niet alle producten zijn altijd op voorraad. We proberen je hiervan duidelijk op de hoogte te houden. Je krijgt bijvoorbeeld na 4 dagen een duidelijk overzicht van de bestelling. .

Je mag je product onbeschadigd, ongebruikt en in originele verpakking retourneren.
Een retour aanmelden doe je door op deze link te klikken.
Binnen Nederland kan je jouw product(en) gratis retourneren.
Binnen 5 dagen na ontvangst van het retourproduct storten we jouw geld terug.
Je hebt 30 dagen de tijd om je product na ontvangst te retourneren/ruilen.
Stuur nooit zelf, zonder contact met klantenservice, producten op naar ons hoofdkantoor in Leusden. Dat is erg onhandig en vertragend in de terugbetaling.
Gebruikte gehoorbescherming en overige hygienische producten mogen, helaas, niet geretourneerd worden
Ruilen is soms onhandig: wellicht een nieuwe bestelling plaatsen en de andere annuleren is vaak minder gevoelig voor verwarring.

Klik hier om je zending te retourneren: Meld hier je zending aan.
Print het retourformulier in je mail uit.
Verpak het product met het retourformulier in de originele verpakking.
Verstuur het pakket gratis via het antwoordnummer op het retourformulier.
Binnen een paar dagen staat het aankoopbedrag op je rekening of ontvang je een nieuw product.